技術(shù)支持
- 分類:售后服務(wù)
- 發(fā)布時間:2018-12-10 00:00:00
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概要:
詳情
凱力特技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時,售前技術(shù)支持給予幫助;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式,幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
技術(shù)支持有電話技術(shù)支持、上門服務(wù)技術(shù)支持等,包括兩方面內(nèi)容,一是進行技術(shù)上的維護,二是進行服務(wù)上的溝通。
我公司專業(yè)的技術(shù)團隊竭誠為您服務(wù)!
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